v1.0｜2026-05-12 生效｜符合中華民國個人資料保護法
1. 資料蒐集目的
aircar 依《個人資料保護法》規定，蒐集您的個人資料目的如下：
- 履行您與本平台之機場接送訂單契約
- 將訂單必要資訊轉達予承接該訂單之合作車行
- 客服聯繫、訂單通知與後續服務
- 聚合性統計（不涉個別身分）用於改善服務
本平台不會將您的個資用於前述以外之目的，例如不會販售名單予第三方。
2. 我們蒐集的資料類別
| 類別 | 明細 |
|---|---|
| 個人辨識 | 姓名、e-mail、手機號碼 |
| 行程資訊 | 班機日期、航班代號、上下車地點、乘車時間、乘客 / 行李數 |
| 付款資訊 | 付款方式（信用卡資訊由金流商保管，本平台不接觸卡號） |
| 設備 / 使用 | 瀏覽器類型、操作行為（用於改善 UX） |
3. 資料保存期間
訂單相關資料於完成接送後保存 5 年（依稅務 / 會計法規），超過後將去識別化或刪除。
行銷溝通名單（email）保留至您取消訂閱為止。
4. 資料分享對象
- 承接訂單之合作車行：姓名 / 手機 / 行程資訊（履約必要）
- 金流服務商：付款相關資料（依個別金流商之隱私權政策）
- 主管機關：依法令要求提供
- 客戶分析 / 服務優化第三方（Google Analytics 等）：去識別化之聚合統計
除上述外，本平台不會將您的資料分享給其他第三方。
5. Cookie 與追蹤技術
本平台使用必要 cookie（維持登入態 / 購物車狀態）及分析 cookie（Google Analytics）。您可於瀏覽器設定中拒絕 cookie，但部分功能可能無法正常使用。
6. 您的權利（依個資法第 3 條）
- 查詢或請求閱覽您的個資
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
行使方式：請寄信至 privacy@aircar.com.tw，我們將於 30 日內回覆。
7. 資料安全
本平台採用業界標準防護：
- 全站 HTTPS 加密傳輸
- 資料庫使用 row-level security 限制存取
- 密碼採單向 hash（永不明文儲存）
- 內部員工存取訂單資料須登入授權帳號並留下稽核紀錄
8. 未成年人
未滿 18 歲之未成年人使用本服務，須取得法定代理人之同意。
9. 政策變更
本政策可能不定期更新，重大變更將以 email / 站內公告方式通知。最新版本請以本頁所示為準。
10. 聯絡
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